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※赤字は休業日

胡蝶蘭ビズをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店は一般的なオンラインショッピングと同様にご利用いただけます。安心してご利用くださいませ。
なお、贈物に最適な商品ですので、お客様のご要望にお応えできるよう一部商品については当日配送が可能です。送料・お支払方法等をご確認の上、ご利用賜りますようお願い致します。

ご注文の流れ

胡蝶蘭ビズの胡蝶蘭・観葉植物・生花などの商品は、ご購入頂いた全てのお客様に納得していただく為に、国内トップクラスの生産者に限定し「こだわり」を持って日々胡蝶蘭を仕入れています。
最適な環境の物流センターにて私共が胡蝶蘭のバランスや鮮度を徹底的にチェックし出荷しています。

お支払について

合計金額・送料等

商品小計で表示される金額は、全て税込み価格で表示しております。
送料についても、ショッピングカートシステムにより自動計算され表示されますが、お客さまご購入条件(複数配送・当日配送など)により、ご注文確認後連絡時に訂正させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

ご利用いただけるお支払い方法

(1)オンラインクレジットカード決済(イオンレジ/前払い)
(2)コンビニ決済(イオンレジ/前払い)
(3)請求書支払い(銀行振込/法人様限定)

オンラインクレジットカード決済
(イオンレジ/前払い)
クレジットカード決済は、安心のネット総合クレジット決済「イオンレジ」を利用しております。
お客様の大切な個人情報およびクレジットカード番号は、イオンレジにて安全に管理されますので、当店では大切な情報を保管・所持いたしません。

【ご利用いただけるクレジットカードブランド】
コンビニ決済
(イオンレジ/前払い)
ご注文最終画面にて、コンビニ決済用の番号が発行されます。印刷の上、コンビニ支払い端末にて番号を入力後、レジにてお支払ください。
お客様のお支払(ご入金)確認後に商品を発送致します。
お届日の前日正午までに入金確認がとれない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
※全てのコンビニで30万円を超えるお支払は出来ませんのでご注意下さい。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

【ご利用いただけるコンビニ】

※イオンレジシステムにおいて一時的にサービスを停止する場合がございます。
請求書支払い
(銀行振込/法人様限定)
商品をお届けした日の月末に締め、ご担当者様宛に請求書を郵送致します。
翌月末までに、指定の銀行口座へお振込下さい。
請求書がすぐに必要な場合、締め日や入金日にサイクルが異る企業様はお電話にてご連絡下さい。

配送と送料について

配送区分と送料

当店では、お客様のご要望にお応えできるよう、一部商品・地域にて当日配送を可能としました。
ご注文商品により、ご利用いただける配送便が異なりますので、下記の配送区分をご参考にご注文頂ますようお願い致します。

商品種別と送料

  商品種別 配送種別 お届け地域 配送料金
区分A 胡蝶蘭
お悔やみ用胡蝶蘭
スピード配送
当日/翌日
東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
1,620円
通常配送 東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
無料
神奈川/茨城/千葉/埼玉/栃木/群馬/東京 1,620円
新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知 2,160円
滋賀/京都/奈良/和歌山/兵庫/大阪 1,728円
北海道 3,240円
その他の地域 2,160円
区分B 観葉植物 7号 スピード配送
当日/翌日
東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
1,620円
通常配送 東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
無料
北海道・九州 1,620円
その他都道府県 756円
観葉植物 8号 スピード配送
当日/翌日
東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
1,620円
通常配送 東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
無料
北海道・九州 2,160円
その他の地域 1,080円
観葉植物 10号 スピード配送
当日/翌日
東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
1,620円
通常配送 東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
無料
北海道・九州 3,780円
その他の地域 2,700円
区分C ミディ胡蝶蘭
デンファレ
シンビジューム
デンドロビューム
祝いスタンド
スピード配送
当日/翌日
東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
1,620円
通常配送 全国(スピード配送を除く) 無料
区分D 花束・アレンジメント 通常配送 全国 1,080円
区分E プリザーブドフラワー 通常配送 北海道 1,656円
青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島 1,080円
茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/山梨/長野 864円
富山/石川/福井/岐阜/静岡/愛知/三重 669円
滋賀/京都府/大阪府/兵庫/奈良/和歌山/徳島/香川/愛媛/高知  566円
鳥取/島根/岡山/広島/山口 514円
福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島 411円
沖縄 1,028円
区分F 季節の花
シンピジウムアレンジメント
アレンジ胡蝶蘭(変わり鉢)
通常配送 全国(※商品によっては北海道・沖縄にはお届け出来ません。) 無料
区分G 化粧蘭 通常配送 東京23区
横浜市(鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区)
川崎市川崎区/名古屋市内/大阪市内/福岡市内
無料
神奈川/茨城/千葉/埼玉/栃木/群馬/東京 1,620円
新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知 2,160円
滋賀/京都/奈良/和歌山/兵庫/大阪 1,728円
北海道 3,240円
その他の地域 2,160円

※区分E(プリザーブドフラワー)のみ沖縄県への配送が可能です。
※弊社営業日17時以降のご注文はスピード配送(翌営業日扱い)がご利用可能です。

その他の注意事項

お届け時間の遅延

お届け先のご都合による遅延が発生する場合がございます。
交通事情や天候などやむをえない事情により、影響がでる場合がございます。

お届け先が不在

一部商品につきまして、お届け先不在にて持ち帰り-再配達になった場合、再送料(1,080円)が新たに掛かりますのでご注意ください。
お届け先が不在の場合は、不在票を投函し、ご連絡が取れてから再配達いたします。商品や季節により異なりますが、お届け日の翌日17:00 までに連絡が取れない場合は、鮮度を保てなくなる為商品を処分させていただく場合がございます。この場合、商品の代金はご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。また、別の場所へ再配達を希望される場合は別途送料がかかります。

注意事項

品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度届けさせていただきます。
※商品は植物につき、色・姿・形が写真と若干異なる場合がございますので、予めご了承ください。

離島・冬季の寒冷地へのお届けについて

下記離島及び沖縄県(全島)につきましては、お届けできませんので、予めご了承ください。
冬場(11月~3月)は、凍結による商品劣化が発生するため、一部寒冷地へのお届けはできません。

北海道 奥尻郡・利尻郡・礼文郡
東京都 伊豆諸島・小笠原諸島
新潟県 佐渡市
島根県 隠岐郡
愛媛県 越智郡・上浮穴郡
長崎県 壱岐市・五島市・対馬市
鹿児島県 奄美市・大島郡・熊毛郡・西之表市
沖縄県 一部の商品を除く

お届け日時指定について

配送時間指定のお取り扱い

お届けは 9:00~12:00 12:00~17:00 17:00~21:00 の時間帯からお選び下さい。
※ピンポイントでのお時間の指定はお受け出来ません。
※“お届け時間”のご希望はお届け伝票に記載することはできますが、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

胡蝶蘭・観葉植物・ミディ胡蝶蘭・花束アレンジ等の当日配送について

当店では、お客様のご要望にお応えできるよう、一部商品・地域にて当日配送を可能としました。
当日配送をご利用いただける条件等は以下をご覧ください。


当日配送がご利用いただける商品につきましては「商品種別と送料」にてご確認ください。

通常配送ご利用時のお届け日指定について

通常配送便ご指定でのお届けは、弊社営業日(14:00まで/一部地域は17:00まで)のご注文から発送目安を起算しております。

※一部地域を除き、営業日・14:00以降のご注文は翌営業日のお取り扱いとなりますのでご了承ください。
※ゴールデンウィーク、盆、年末年始、その他土日祝祭日のご注文の際は、予めご確認をいただきますようお願い申し上げます。

配送業者について

各商品の配送業者は、商品種別により異なります。お客様にてご指定いただくことはできませんので予めご了承ください。

ご注文取消し・返品・交換等について

ご注文後のキャンセル・変更について

胡蝶蘭ビズでのご注文は、お届け日の3営業日前・17:00までのキャンセル・変更が可能です。お電話にてお申し付けください。
キャンセル・変更可能期間を過ぎた場合は、全てご請求させていただきます。予めご了承ください。
※お届け先の変更等は別途送料をご請求させていただく場合がございます。

お届け後の返品・交換について

商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合、商品到着後3日以内にお電話にてご連絡ください。同等の商品をご用意し、改めてお届けさせて頂きます。
なお、お客様のご都合による返品・交換、またはお届け先様のご都合(長期不在・受取拒否等)によりお渡しできなかった場合の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

返品条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品・交換前にご一読ください。

(1)返品前に必ずお電話にてご連絡頂ますようお願い致します。
(2)お客様のパソコン・モニターなどの環境はそれぞれ異なるため、商品写真の色合いに多少違いが出る場合がございます。
初期不良の対象となりません。
(3)返品時には商品お受け取り時の箱・梱包材をそのままご利用ください。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

次の場合は返品をお受けできませんのでご承知願いいます

(1)商品到着後1週間以上たったもの
(2)開封、使用した商品
(3)アレンジメントはラッピングを外したもの
(4)お客様が汚損、破損したもの

キャンセル・返品・交換に関するお問い合せ

胡蝶蘭ビズ(株式会社SHF)
フリーダイヤル:0120-35-6060
会 社 代 表 :0773-23-8117
[お問い合わせフォーム]

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